Normas y Políticas

Horarios de entrada y salida

Entrada (Check-in): de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al registrarse.
Es necesario informar con anticipación la hora estimada de llegada.
Salida (Check-out): de 12:00 p.m. a 1:00 p.m.

Las condiciones de cancelación y pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento reservado. Se recomienda consultar las condiciones específicas al momento de realizar la reserva.

Se aceptan niños de todas las edades.
Los niños a partir de los 3 años se consideran huéspedes adultos para efectos de tarifas.
Para obtener información precisa sobre precios y ocupación, se debe indicar el número de niños y sus edades al realizar la búsqueda.

Cuna disponible bajo solicitud para niños de 0 a 3 años.
Costo: COP $20.000 por niño por noche.
El valor de la cuna no está incluido en el precio total de la reserva y debe pagarse por separado durante la estancia.
No hay camas supletorias disponibles.
Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

No existe una edad mínima requerida para realizar el check-in.

Se admiten mascotas sin costo adicional.

Tarjetas de débito - crédito
Efectivo

No se permiten fiestas ni eventos dentro de las instalaciones.

A tener en cuenta

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Villas Entre Lagos con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en el pie de página

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

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